RESI E RIMBORSI
Resi
I prodotti in vendita nel nostro Shop sono di origine e non beneficiano di reso e sostituzione per evidenti motivi di conservazione, deperibilità e sicurezza della salute dei consumatori.
La normativa italiana infatti non prevede il diritto di recesso su qualunque prodotto alimentare, nemmeno quelli confezionati sottovuoto o in atmosfera protettiva. Art. 55 del Codice del Consumo (De.L. 06/09/2005, n. 206 – Gazzetta Uff. 08/10/2005 , n.235)
Reclami
In caso di imprevisti, contattaci entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Ci impegniamo a valutare singolarmente segnalazioni e reclami riguardanti esclusivamente i nostri prodotti: scrivici a pippoingrassia60@gmail.com allegando alla comunicazione anche una documentazione fotografica oppure contattaci al numero +39 335 625 5095.
Rimborsi
Se, aprendo una nostra confezione, noti che qualcosa non va, contatta il nostro servizio clienti entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine, scrivendo a pippoingrassia60@gmail.com oppure telefonando al numero +39 335 625 5095.
Ci impegniamo a valutare singolarmente segnalazioni e reclami riguardanti esclusivamente i nostri prodotti: puoi scrivere all’indirizzo email pippoingrassia60@gmail.com allegando alla comunicazione una documentazione fotografica e ti risponderemo il prima possibile.
Eventuali problemi riguardanti la spedizione e la consegna, invece, devono essere immediatamente contestati al corriere: successivamente alla firma del documento di consegna, non sarà più possibile effettuare contestazioni in merito all’aspetto esterno dei colli.